什麼是SQ社交智力?
從小到大所談論到的IQ,是智商指數;EQ說得是情緒管理指數;而SQ呢?
SQ(Social Intelligence Quotient), 指的是社交智力,敘述了能夠處理、了解人際關係的能力。
心理學家說IQ可以決定你的職業,但SQ才決定,你是不是領導者。
有高社交智力的人,懂得觀察別人的神情舉止,在與對方時交談過程中了解他人的心思與狀態並做適當的回應。因此SQ比起EQ,更注重人與人之間的互動所造成的情緒影響。

SQ (Social Intelligence Quotient) 指的是社交智力
在工作方面,SQ社交智力也扮演著重要角色,它可以幫助管理者領導團隊合作,以下是在工作中社交智力(SQ)密不可分的原因–
- 團隊合作而非獨善其身
在企業組織中每位員工都是一個小零件,而一間公司就是由這幾千幾百個的小零件所組成的,大型機器。每個人都在自己的位置中努力,謹守自己的本分不過分突出成就公司的穩定經營。
在職場上,團隊合作是很重要的,在團隊中相互溝通合作,不要自己埋頭苦幹,愈能相互成長齊力完成工作。
- 與同事亦敵亦友
在工作的過程中難免會有相互比較的心態,請試著把同事當成朋友,在相互競爭的過程中,就算意見相左也要用心傾聽他人意見,畢竟一天上班8小時已經占據一天當中將近一半的時間了,請以同理心接受他人的意見,維持團隊的和諧。
- 妙語如珠、談笑風生
社交情感溝通技巧也很重要;藉由與他人的溝通、交流中,保持良好的社會關係,成就自己,也成就他人。有許多企業主認為公司內部員工,常因缺乏社交能力,而失去了工作或升遷的機會。但在工作中是需要大家的共同努力相互討論,達成並實現共同目標。如果員工不擅於與其他同事溝通,喜歡獨來獨往會造成團隊的困擾。
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